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Nos Clients témoignent – Avis Ocordo

    review rating 5  Ayant l'intention de rénover de fond en comble une surface commerciale d'environ 150m2 dans le centre d'Arras, je me suis adressé à l'agence Ocordo de cette ville, en la personne de M. MURATI, qui a très bien accompagné l'élaboration du projet, d'un estimatif fiable du coût total, jusqu'à l'établissement d'un calendrier de travaux précis et à la remise de devis qui semblent d'un bon rapport qualité/prix (gros oeuvre, couverture, plâtrerie, menuiseries, plomberie-chauffage, électricité, peinture et revêtement de sol). La parfaite disponibilité de M. MURATI, sa réactivité, ses conseils discrets m'ont permis de prendre mes décisions avec une tranquillité d'esprit que j'ai beaucoup appréciée. Je placerai un nouvel avis à l'achèvement du chantier prévue pour la fin de cette année 2018. Les travaux se sont terminés le 7 janvier 2019. Je suis satisfait du résultat dans son ensemble, pour un coût final qui me semble correct, surtout si je le compare à un estimatif établi il y a quelques années par un architecte. Le local est actuellement loué. Cependant tout n'a pas été facile... J'ai eu affaire avec des entreprises dont la plupart étaient de bonne et même de très bonne qualité. Malheureusement le maitre d'oeuvre, architecte présenté par Ocordo, a manqué presque totalement de capacité d'anticipation, de proposition et d'autorité sur le chantier, semblant se reposer sur le métier et sur la bonne entente d'une équipe d'entreprises en principe habituées à travailler ensemble. Hélas l'organisation spontanée à ses évidentes limites, ce qui m'a obligé à intervenir beaucoup plus que je n'aurais dû et voulu. Cela m'a causé quelques tracas, d'autant plus gênants que l'entreprise de gros oeuvre qui intervenait pour la réfection des sols et la modification du réseau d'assainissement a selon moi largement manqué de compétence (fuite, défaut de régularité d'une dalle en béton, ragréage insuffisant). La seule critique favorable que je puisse émettre à l'égard de cette entreprise est qu'elle n'a pas déserté un chantier qui a été pour elle plus que laborieux. C'est peu mais ce n'est pas rien. Le bilan est donc mitigé. Si c'était à refaire ? J'aurais probablement de nouveau recours à Ocordo, à condition d'avoir encore pour interlocuteur M. MURATI qui m'a très bien conseillé dans l'élaboration du projet et m'a accompagné à travers les quelques péripéties de son exécution, au-delà de ce que comportait strictement sa mission. Un conseil pour finir : dans les projets d'une certaine complexité, notamment en rénovation où chaque détail peut cacher une difficulté, contrairement à mon cas il vaut mieux se faire assister d'un maître d'oeuvre, sur place, dès la réunion de conception des devis. Cela doit permettre de mieux évaluer la compétence et la réactivité de tous les intervenants par leurs échanges respectifs et, accessoirement, d'éviter les omissions, sincères ou intentionnelles. Car tout ce qui va sans dire, va beaucoup mieux en le disant.

    thumb Michel LABOUREUR
    1/24/2019

    review rating 5  Nous avons acheté la maison de notre grand-mère, nous voulions que cette maison reste dans la famille, mais voilà beaucoup de travaux étaient nécessaires pour la mise aux normes, électricité, tout à l’égout, salle de bain, huisseries et extension pour avoir un peu plus de volume. Nous avons décidé de prendre contact avec l’agence OCORDO, nous avons fixé un rendez-vous avec un commercial afin d’expliquer notre projet et nous permettre de voir s’il était réalisable. Monsieur Julien CARLiER a, de suite, adhéré à notre projet, il nous a établi très rapidement des devis, puis présenté des Artisans pour la réalisation des travaux. L’acquisition de la maison ne s’est faite que 4 ans ½ après les premiers devis. Nous avons donc recontacté Monsieur Julien CARLIER, c’est toujours avec beaucoup de patience qu’il a répondu présent. Sans sa présence, cela aurait été très compliqué pour nous de faire ces travaux. Il nous a présenté un collègue avec qui il travaille Monsieur Jean-Christophe SAILLY afin d’établir le planning. C’est avec professionnalisme qu’ils nous ont présenté des Artisans de grande qualité, qui nous ont fait un travail remarquable BRAVO, Artisans à l’écoute, très efficaces, et très sympathiques sur qui l’on peut compter, les devis et le délai ont été respectés. Nous sommes vraiment satisfaits des prestations. UN GRAND MERCI à tous. Nous RECOMMANDONS L’AGENCE OCORDO ARRAS SANS AUCUNE HESITATION. Professionnalisme, sérieux, conseils, rapidité et amabilité

    thumb Philippe Masquelin
    10/22/2018

    review rating 5  Mr MURATI nous accompagne avec compétence et sérieux le tout dans la bonne humeur, les entreprises qui se déplacent sont sérieuses et les devis proposés sont vraiment très compétitifs. Merci Mr MURATI.

    thumb Jean Victor Lefranc
    7/26/2018
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